Hier sind einige Tipps für Eigentümer von saisonalen Mietobjekten auf Airbnb oder Booking, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern

Effektive Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass Sie vor, während und nach ihrem Aufenthalt regelmäßig mit Ihren Gästen kommunizieren, um ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und ihnen nützliche Informationen bereitzustellen.

Sauberkeit und Komfort: Stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie für Ihre Kunden sauber und komfortabel ist. Wechseln Sie Bettwäsche und Handtücher regelmäßig und stellen Sie sicher, dass die Einrichtungen in gutem Zustand sind. Zusätzliche Annehmlichkeiten: Stellen Sie Ihren Gästen zusätzliche Annehmlichkeiten wie Toilettenartikel, Stadtpläne, Restaurantempfehlungen und Reiseführer zur Verfügung. Reaktionsfähigkeit: Stellen Sie sicher, dass Sie schnell auf die Wünsche Ihrer Kunden reagieren, sei es für kleinere Reparaturen, das Auffüllen von Toilettenartikeln oder zusätzliche Informationen. Besondere Aufmerksamkeiten: Um Ihre Kunden zufrieden zu stellen, können Sie ihnen auch kleine Aufmerksamkeiten wie eine Flasche Wein, einen Obstteller oder Willkommenssnacks anbieten.

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