Lei de Proteção e Liberdade de Dados

A empresa Jérémi BECKOUET, com sede na Martinica, 165 Impasse Man Dodo Quartier Eudortait 97230 Sainte-Marie, possui um site de vendas online. Este site permite-nos receber encomendas dos nossos clientes e os dados recolhidos nesta ocasião são registados e processados numa ficha de cliente.

Este arquivo permite que você:

Gerenciar pedidos, pagamento e entrega.

Realizar operações de marketing (fidelização, promoções) e enviar anúncios por email aos nossos clientes que não se opuseram ou que aceitaram:

Em produtos semelhantes aos que encomendaram. Sobre outros produtos oferecidos pela empresa. Por exemplo, se um cliente comprar um vestido, poderá receber um creme corporal. Transmitir os dados dos nossos clientes que os aceitaram aos nossos parceiros comerciais, para lhes permitir o envio de publicidade (ver abaixo).

Bases legais para processamento

Gestão de encomendas: a base legal para o processamento é a execução de um contrato (ver artigo 6.1.b) do Regulamento Europeu de Proteção de Dados). Envio de solicitações comerciais por email sobre produtos semelhantes aos encomendados pelos clientes: a base legal para o processamento é o interesse legítimo da empresa (Cf. artigo 6.1.f) do Regulamento Europeu de Proteção de Dados), nomeadamente promover os nossos produtos junto dos nossos clientes. Envio de solicitações comerciais por e-mail sobre outros produtos oferecidos pela empresa Jérémi BECKOUET: a base legal para o processamento é o consentimento (Cf. artigo 6.1.a) do Regulamento Europeu de Proteção de Dados), conforme exigido pelo artigo L. 34-5 do correio e código de comunicações electrónicas. Transmissão do endereço eletrónico aos parceiros comerciais: a base legal para o tratamento é o consentimento (Cf. artigo 6.1.a) do Regulamento Europeu de Proteção de Dados), conforme exigido pelo artigo L. 34-5 do código de correios e comunicações eletrónicas.

Categorias de dados

Identidade: título, apelido, nome próprio, morada, morada de entrega, número de telefone, endereço de correio eletrónico, data de nascimento, código de processamento interno que permite a identificação do cliente, dados relativos à inscrição em listas de oposição. Dados relativos às encomendas: número da transação, detalhes das compras, quantidade de compras, dados relativos ao pagamento de faturas (pagamentos, valores não pagos, descontos), devoluções de produtos. Dados relativos aos meios de pagamento: número do cartão bancário, prazo de validade do cartão bancário, criptograma visual (que é imediatamente apagado). Dados necessários para a realização de ações de fidelização e prospecção: histórico de compras.

Destinatários dos dados:

Os serviços de cliente e cobrança da empresa Jérémi BECKOUET são destinatários de todas as categorias de dados.

Os seus subcontratantes, responsáveis pela entrega das suas encomendas, são destinatários da identidade, morada e número de telefone dos nossos clientes.

Os endereços de correio eletrónico dos clientes que a aceitaram são disponibilizados aos nossos parceiros comerciais (lista de parceiros comerciais, atualizada regularmente):

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Período de retenção de dados:

Dados necessários à gestão de encomendas e faturação: durante toda a duração da relação comercial e dez (10) anos para obrigações contabilísticas. Dados necessários à realização de ações de fidelização e prospeção: durante toda a duração da relação comercial e três (3) anos a partir da última compra. Dados relativos aos meios de pagamento: estes dados não são guardados pela empresa Jérémi BECKOUET; eles são coletados durante a transação e são imediatamente excluídos após o pagamento da compra. Dados relativos às listas de oposição a receber da prospecção: três (3) anos.

Seus direitos

Caso já não pretenda receber publicidade da empresa Jérémi BECKOUET (exercício do direito de oposição ou retirada do consentimento já prestado), contacte-nos: j.beckouet@gmail.com

Se, após ter consentido que os seus dados sejam transmitidos aos nossos parceiros comerciais, desejar reconsiderar esta escolha e deixar de receber publicidade dos mesmos, contacte-nos (disponibilize aqui um link para o formulário de exercício dos direitos e liberdades informáticas).

Você pode acessar os dados que lhe dizem respeito, retificá-los ou excluí-los. Você também tem o direito à portabilidade e o direito de limitar o processamento dos seus dados (consulte o site cnil.fr para mais informações sobre os seus direitos).

Para exercer estes direitos ou para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados neste dispositivo, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Contate nosso atendimento ao cliente eletronicamente: j.beckouet@gmail.com

Empresa Jérémi BECKOUET

165 Impasse Man Dodo Quartier Eudorça

97230 Sainte-Marie

Martinica

Se considerar, após contactar a empresa Jérémi BECKOUET, que os seus direitos “Informática e Liberdades” não são respeitados, pode enviar uma reclamação online ao CNIL.